1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Mastrangelo+ (Kurzformen: Mastrangelo, Plus oder mastrangelo.ch, nachfolgend «Anbieter») und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»), ergänzend zu allfällig schriftlich vereinbarten Verträgen wurde.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, selbst wenn MastrangeloPiù diesen nicht ausdrücklich widerspricht.
2. Leistungen von Mastrangelo+
Mastrangelo+ erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:
IT Support und technische Unterstützung
Beratung und Begleitung bei digitalen Lösungen
Aufbau, Pflege und Anpassung von Webseiten
Unterstützung von Vereinen, Kleinunternehmen und Privatpersonen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschliesslich aus der individuell vereinbarten Offerte, Leistungsbeschreibung oder schriftlichen Vereinbarung.
Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht Bestandteil des Vertrags.
2.1 Kundenkreis und geografische Einschränkung
Mastrangelo+ erbringt seine Dienstleistungen ausschliesslich für Kundinnen und Kunden mit einer gültigen Schweizer Wohnadresse bzw. bei juristischen Personen mit einer gültigen Schweizer Rechtsadresse.
Kunden ohne entsprechenden Wohn- oder Rechtsdomizil in der Schweiz werden nicht akzeptiert.
Mastrangelo+ behält sich vor, entsprechende Nachweise einzufordern. Stellt sich nach Vertragsabschluss heraus, dass die Angaben zur Wohn- oder Rechtsadresse unzutreffend oder nicht mehr gültig sind, ist MastrangeloPiù berechtigt, den Vertrag fristlos zu beenden. Es besteht kein Anspruch zur Rückerstattung geleisteter Zahlungen.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Bestätigung einer Offerte (per E-Mail genügt), oder
ausdrückliche Beauftragung durch den Kunden unter Kenntnis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mündliche Zusagen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Inhalte und Freigaben vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung gehen vollumfänglich zulasten des Kunden.
Mastrangelo+ übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt werden (Texte, Bilder, Logos, Daten).
5. Projektlaufzeit und Beendigung
Verträge gelten für den individuell vereinbarten Leistungszeitraum.
Nach Ablauf dieses Zeitraums:
endet die Leistungserbringung automatisch
besteht kein Anspruch auf Weiterführung, Erneuerung oder Nachbesserung, sofern nichts Neues vereinbart wurde
Eine stillschweigende Verlängerung ist ausgeschlossen.
6. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach der vereinbarten Offerte oder Preisliste.
Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug ist MastrangeloPiù berechtigt:
Leistungen auszusetzen
Verzugszinsen gemäss OR zu verlangen
6.1 Anzahlung
Mastrangelo+ behält sich vor, für Projekte eine Anzahlung von mindestens 50 % der erwarteten Projektkosten als Voraussetzung für den Vertragsabschluss zu verlangen.
6.2 Eigentumsvorbehalt und Freigabe von Werken
Sämtliche durch Mastrangelo+ erstellten Werke, Inhalte, Konzepte, Designs, technischen Umsetzungen und Ergebnisse bleiben bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen im Eigentum von Mastrangelo+.
Eine Freigabe, Übergabe, Veröffentlichung oder Nutzung, sei es ganz oder teilweise, erfolgt erst nach Zahlungseingang von 100 % des vereinbarten Entgelts.
Bei Zahlungsverzug oder ausstehenden Zahlungen sind wir berechtigt, die Leistungserbringung auszusetzen sowie die Herausgabe, Veröffentlichung oder Nutzung der erstellten Werke zu verweigern.
6.3 Vorschauen und Entwürfe
Bereits bereitgestellte Vorschauen, Entwürfe oder Vorabversionen dienen ausschliesslich der Abstimmung und gelten nicht als Freigabe zur Nutzung oder Veröffentlichung.
6.4 Mahnwesen und Zahlungsverzug
Rechnungen sind innert der in der Rechnung oder gemäss diesen AGB festgelegten Zahlungsfrist zu begleichen.
Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, kommt der Kunde ohne weitere Mitteilung in Zahlungsverzug.
Das Mahnwesen gestaltet sich wie folgt:
Erste Zahlungserinnerung:
kostenlos, mit einem Zahlungsaufschub von 5 Kalendertagen.
Zweite oder wiederholte Zahlungserinnerung:
Für jede weitere Zahlungserinnerung kann eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.– erhoben werden.
Pro Kundenbeziehung werden maximal drei kostenpflichtige Zahlungserinnerungen verrechnet.
Betreibung:
Erfolgt auch nach wiederholter Zahlungserinnerung keine Begleichung der offenen Forderung, behält sich LUFR vor, die Forderung an das zuständige Betreibungsamt weiterzuleiten.
Sämtliche im Zusammenhang mit dem Zahlungsverzug entstehenden Kosten gehen zulasten des Kunden.
7. Haftung
Mastrangelo+ haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für:
indirekte Schäden
Folgeschäden
entgangenen Gewinn
Datenverlust
Betriebsunterbrüche
wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Für externe Dienste, Hosting, Drittsoftware oder Plattformen (z. B. Hoster, Plugins, Baukastensysteme) übernimmt LUFR keine Haftung.
8. Gewährleistung und Mängel
Der Kunde hat die erbrachten Leistungen innert 7 Kalendertagen nach Übergabe bzw. Bereitstellung zu prüfen und allfällige Mängel schriftlich zu melden.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Mängelrüge, gelten die Leistungen als vollständig und mängelfrei abgenommen.
Spätere Beanstandungen sind ausgeschlossen.
MastrangeloPiù ist berechtigt, berechtigte Mängel nach eigenem Ermessen zu beheben. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Preisminderung besteht nicht.
9. Urheber- und Nutzungsrechte
Sämtliche durch den Anbieter erstellten Konzepte, Designs, Texte, Strukturen und technischen Lösungen bleiben geistiges Eigentum von Mastrangelo+, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
Weitergabe, Bearbeitung oder Wiederverwendung durch Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung von MastrangeloPiù erlaubt.
10. Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung auf https://mastrangelo.ch/datenschutz/
11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mastrangelo+ behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Mastrangelo+, sofern das Gesetz keinen zwingenden Gerichtsstand vorsieht.
Abschluss
Diese AGB dienen der klaren Abgrenzung von Leistungen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen und sollen eine faire, transparente und professionelle Zusammenarbeit gewährleisten.